En el video se puede notar que tras darse cuenta que se habían agotado las roscas, varios compradores se acercaron a la mujer que las tenía todas en su carrito para cuestionar por qué aún no las había pagado.
Una cliente confrontó a la revendedora, mientras que los demás clientes de la tienda solo observaban la situación, pero al no llegar a un acuerdo entre las dos mujeres, una tercera que se encontraba al otro extremo tomó un par de roscas del montón.
Otros clientes se sumaron a la rapiña, deshaciendo la gran cantidad que la señora tenía en su carrito. Aunque la mujer trató de detenerlos se puede observar que le arrebataron una gran cantidad de roscas.
El video desencadenó una ola de comentarios hacia la mujer, muchos expresaron su opinión de que llevar tantas roscas en un carrito sin pagar y negarse a darles a los compradores fue excesivo.
Cada rosca de la marca Kirkland Signature, y de 2 kilogramos de peso, cuesta 369 pesos; la segunda, aunque es más pequeña, es ofertada en 469 pesos; pero al exterior se venden hasta en más de 700 pesos afuera de la tienda.