Una popular cafetería de la colonia Cacho ha generado debate entre clientes y usuarios de redes sociales tras implementar una restricción que limita la venta de bebidas a un vaso por persona, medida que usuarios han calificado como insólita y poco amigable.
Se trata de XZY Coffee, establecimiento conocido por sus bebidas innovadoras y su ambiente moderno en una de las zonas con mayor concentración de cafeterías en Tijuana.
La controversia comenzó cuando una clienta compartió en TikTok que, al acudir junto con su hermana para probar unos vasos comestibles hechos de galleta, solo se les permitió comprar una bebida entre las dos debido a la norma impuesta por el negocio.
Según el testimonio viral, la mujer explicó que no pudo bajar del automóvil porque estaba estacionada en doble fila, por lo que su acompañante fue a comprar dos bebidas, pero el personal les negó la venta de ambas por el límite de un vaso por persona.
La clienta expresó su insatisfacción con el trato y el motivo que le dieron para restringir la compra.
Desde la cafetería, el argumento oficial fue que la limitación se estableció porque los vasos que tenían destinados se estaban acabando muy rápido, y se buscaba reservar inventario tanto para el público diurno como para clientes de la noche; explicación que, según la empresa, quedó respaldada tras una revisión de cámaras de seguridad del lugar.
La respuesta provocó reacciones encontradas en redes sociales: algunos usuarios cuestionaron el servicio al cliente y consideraron que la regla era innecesaria o equivocada, mientras otros señalaron que puede ser una estrategia para administrar la demanda de un producto popular.
La publicación original ya no aparece en la cuenta de la cafetería, aunque una captura de pantalla de los comentarios circula aún entre usuarios, lo que ha mantenido vivo el debate sobre la medida y el trato hacia los clientes.
